Das Display bleibt schwarz und das Smartphone reagiert nicht mehr.
Was anfangs noch mit einem entspannten Grinsen angenommen wird
kann ein paar Minuten später schon den Blutdruck steigen lassen
oder die Farbe aus dem Gesicht ziehen.
Panisch wird der Einschalter schon fast durch das iPhone gedrückt,
doch nichts regt sich.
Keine Lampe blinkt, kein Ton ist zu hören.
Ok, dann Akku rein und nochmal probieren.
Nagut, dann schnell mal an den PC anschließen,
doch nichts regt sich – Totenstille!
Das letzte Backup? – Wollte ich noch machen 8-)
Gedanken sortieren…
Ist das Gerät jetzt durchgebrannt?
Hat es einen Kurzschluss?
Muss ich es einschicken?
Was kann, soll ich tun?
Bevor man das Handy jetzt frustriert aus
dem Fenster schmeißt hier ein paar Tipps
für die gängigsten Geräte:
In diesem Fall kann es helfen Homebutton und Ein/Aus-Schalter
ca. 6-10 Sekunden gleichzeitig gedrückt zu halten.
Oft startet das Gerät dann neu und „wacht wieder auf“.
Power Taste für 10 Sekunden drücken.
Wenn das nicht klappt, dann
Als erstes ausprobieren ob Akku entnehmen, wieder einsetzen
und Startknopf drücken hilft.
Es hängt sich immernoch beim Starten auf?
Dann kann es gut sein, dass es bei einem Update abgestürzt ist
und dieses Fehlerhaft installiert ist.
Wer mutig ist kann auch selbst hier unter Punkt 2
einen Wipe-Factory-Reset per Affengriff starten.
Dieser setzt das Samsung auf die Werkseinstellungen
zurück. Oft staret es dann wieder durch.
Vorsicht: Die Daten können in einigen
Fällen dabei verloren gehen!
Wenn das alles nichts hilft, dann Kontakt zu
einem Smartphone-Experten aufnehmen.
Dieser kann versuchen die Firmware zu Flashen
und das Gerät zu resetten.
Wir wünschen Euch wie immer
viel Erfolg!