Beim Abrufen der E-Mails auf dem Handy erscheint die Meldung „E-Mail Synchronisierung deaktiviert“ und nach einer Zeit steht „Master Sync fehlgeschlagen“? Dann gibt es hier die Lösung um Sync wieder zu aktivieren.
Da hat man sich die Mühe gemacht und alle wichtigen Daten in die Android E-mail App eingetragen und beim Klick auf [E-Mail abrufen] geht es plötzlich nicht mehr weiter. Überall im System hat man jetzt vielleicht schon nachgeschaut und die Einstellungen zum Synchronisieren gesucht, doch ohne Erfolg.
Selbst wenn die Funktion über das Konto aktiviert wurde, geht es trotzdem nicht?
In unseren Fall war es genau so und wir haben mehrfach die Augen verdreht. Denn was bringt einem die App auf dem Handy, wenn man die Mails dann doch nicht mobil abrufen kann und wieder irgendwo an den Rechner muss?
Hier ein Bild von dem Problem:
Doch machen wir es nicht so spannend. Folgt einfach den nächsten 2 Schritten und schon sieht die Welt ein wenig schöner aus!
Zuerst zieht Ihr die Statusleiste (die Leiste in der Akku und Uhrzeit angezeigt werden) von oben nach unten um dann auf das erweiterte Menü oben rechts anzuklicken.
Jetzt öffnet sich das komplette Einstellungsmenü und dort aktiviert Ihr den Punkt [SYNC] sodass der Schriftzug grün wird.
Öffnet jetzt die Email App und ruft die Emails ab.
Ps: Wenn es Dir so vorkommt als wenn Dein Handy immer langsamer wird, dann lies diesen Tipp!